Anomalie servizi pct

Si comunica che a causa di anomalie da parte del sistema Ministeriale (non di Servicematica), si stanno verificando dei rallentamenti per quanto riguarda la ricezione della terza pec (esito controlli automatici).

Differenza tra fascicolo e deposito

La differenza tra fascicolo e deposito può essere compresa facilmente facendo un salto nel passato.

Quando il processo non era ancora telematico, si provvedeva con la creazione di un faldone per ogni procedimento. All’interno di questo, si inserivano tutti i documenti relativi al procedimento stesso.

Nel processo telematico ci si muove nello stesso modo.
Il fascicolo è l’equivalente digitale del faldone, mentre il deposito è l’atto informatico con cui i documenti (digitali) vengono inseriti all’interno del fascicolo.

Ogni procedimento presenterà quindi un unico fascicolo, ma richiederà più depositi.

Breve interruzione dei servizi informatici del settore civile

Si comunica che per urgenti ed improrogabili interventi sui sistemi ministeriali potrà verificarsi una breve interruzione dei servizi informatici dei sistemi del civile esposti dal Portale dei Servizi Telematici della durata stimata di alcuni minuti, nella fascia oraria 13:30 – 17:30 di venerdì 2 agosto 2019. Ricordiamo che sarà possibile depositare telematicamente con Service1, creando un nuovo fascicolo ed inserendo il numero di RG.

Configurare Acrobat Reader per la firma PAdES

Configurare Acrobat Reader per la firma PAdES su computer Windows

Devi depositare al PAT (Processo Amministrativo Telematico) e non sai come configurare Acrobat Reader per la firma PAdES sul tuo computer Windows?

Scopri come configurare la firma PAdES in Acrobat Reader sul tuo computer Windows guardando il video che trovi di seguito o Scaricando la guida in PDF

Inoltre, abbiamo pubblicato un articolo in cui approfondiamo la differenza tra un documento firmato in CAdES ed un documento firmato in PAdES.

Attenzione: se il tuo computer è un Mac, ti invitiamo a visitare la pagina dove ti spieghiamo come configurare Acrobat Reader per la firma PAdES su computer Mac.

 

Configurare Acrobat Reader per la firma PAdES su computer MAC

Configurare Acrobat Reader per la firma PAdES su computer MAC

Devi depositare al PAT (Processo Amministrativo Telematico) e non sai come configurare Acrobat Reader per la firma PAdES sul tuo Mac?

Abbiamo preparato per te una guida dove ti spieghiamo come configurare Acrobat Reader per la firma PAdES su computer Mac.

Puoi scaricare il file pdf da qui

Inoltre, ti invitiamo a leggere l’articolo in cui spieghiamo brevemente la differenza tra un documento firmato in CAdES ed un documento firmato in PAdES.

Attenzione: se il tuo computer è dotato di sistema operativo Windows, ti invitiamo a visitare la pagina dove ti spieghiamo come configurare Acrobat Reader per la firma PAdES su computer Windows.

installazione di Java su computer Windows

Installazione di Java su computer Windows

Guida all’installazione di Java su computer Windows

L’installazione di Java su un computer Windows è una procedura facile e fondamentale per il buon funzionamento della piattaforma Service1. Ma come si fa?

Il link per installare Java si trova gratuitamente sulla nostra home, oppure puoi avviare il download cliccando direttamente qui.

Per capire come procedere correttamente, guarda il video oppure scarica la guida all’installazione di Java.

Attenzione, se il tuo computer è un Mac, vai alla guida all’installazione di Java su computer Mac.

Interruzione servizi informatici settore civile del Distretto di Bologna

Si comunica che nell’ambito dell’ordinaria attività di aggiornamento, miglioramento ed upgrade dei sistemi del civile del distretto di Bologna si procederà all’interruzione degli stessi dalle ore 16:00 del giorno 25 Luglio 2019 e sino, presumibilmente, alle ore 10:00 del giorno 29 Luglio 2019. Non si escludono eventuali interruzioni anche per quanto rigurda tutti gli altri distretti dell’Emilia Romagna. Ricordiamo che sarà possibile depositare telematicamente con Service1, creando un nuovo fascicolo ed inserendo il numero di RG.

Sblocco e cambio pin con Bit4id su computer Windows

Sblocco e cambio pin con Bit4id su computer Windows

Guida allo sblocco e cambio pin con il programma Bit4id Smart Card su computer Windows

Hai sbagliato il pin 3 volte, ora la tua chiavetta di Firma Digitale è bloccata e non sai come sbloccarla?

Oppure preferisci personalizzare e quindi cambiare il pin della tua Firma Digitale?

Se non disponi della Service1, puoi eseguire lo sblocco o il cambio pin con il programma Bit4id Smart Card su computer Windows di tua proprietà. Il programma è stato scaricato automaticamente nel tuo PC dopo aver installato la tua Firma Digitale,

Puoi scaricare la guida in pdf che abbiamo preparato per te.

Se invece disponi della Service1 e vuoi sapere come sbloccare la Firma Digitale tramite la piattaforma, guarda la nostra guida allo sblocco e cambio pin con Service1.


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Notifica via PEC fallita: il tribunale deve ripeterla se la causa è ignota

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Configurazione Google Chrome su computer Windows

Guida alla configurazione di Google Chrome per Firma Digitale su computer Windows

Hai installato la Firma Digitale sul tuo computer Windows, ma Google Chrome non la riconosce? Questa guida ti mostrerà, in pochi passi, come procedere alla configurazione di Google Chrome su computer Windows per l’accesso ai portali con autenticazione tramite smart card.

    1. Se non l’hai già fatto installa da questo link i Driver di Firma Digitale per Windows;
    2. Verrà scaricato un file .zip che troverai nella cartella Download del tuo computer;
    3. Esegui un “doppio clic” col mouse sul file appena scaricato Setup_drivers.zip;
    4. Al suo interno trovi il file da installare Setup_drivers.exe. Doppio clic per effettuare l’installazione.
    5. Assicurati di avere la Firma Digitale collegata al tuo pc;
    6. Conclusa l’installazione cerca nel tuo computer (clicca la lente in basso a sinistra vicina all’icona di Windows ) il programma Bit4id – PKI Manager;
    7. Avvia il programma Bit4id – PKI Manager;
    8. Clicca l’ultimo bottone “Registra certificati”

Se la procedura è andata a buon fine potrai utilizzare Google Chrome per l’accesso ai portali con autenticazione tramite smart card.

Se hai bisogno di installare i driver di firma digitale, li trovi all’interno della nostra pagina delle guide dedicata alla Firma Digitale

Configurazione di Mozilla Firefox su computer Windows

Configurazione di Mozilla Firefox su computer Windows

Guida configurazione di Mozilla Firefox per Firma Digitale su computer Windows

Hai installato la Firma Digitale sul tuo computer Windows, ma Mozilla Firefox non la riconosce? Questa guida ti mostrerà, in pochi passi, come procedere nella configurazione di Mozilla Firefox su computer Windows per l’accesso ai portali con autenticazione tramite smart card.

Scarica la guida della configurazione di Mozilla Firefox.

Se hai bisogno di installare i driver di firma digitale, li trovi all’interno della nostra pagina delle guide dedicata alla Firma Digitale

A seguito di aggiornamenti del browser Mozilla Firefox, la voce “OPZIONI” è stata sostituita con “IMPOSTAZIONI”

 

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