Si comunica che a partire dalla giornata di ieri sono stati verificati alcuni rallentamenti nella ricezione dei messaggi di posta elettronica certificata (P.E.C.). I messaggi relativi alle ricevute di avvenuta consegna e agli esiti dei controlli automatici perverranno con il completo ripristino del servizio. In attesa della ricezione della ricevuta, non è necessario effettuare nuovamente il deposito.
Interruzione dei servizi informatici del settore civile – da venerdì 7 giugno ore 16:00 a lunedì 10 giugno ore 09:00 Si comunica che, al fine di consentire l’aggiornamento di specifiche funzionalità ministeriali, il PCT ed i sistemi annessi saranno sospesi dalle ore 16:00 di venerdì 7 giugno alle ore 09:00 di lunedì 10 giugno. Ricordiamo che sarà possibile depositare telematicamente con Service1, creando un nuovo fascicolo ed inserendo il numero di RG.
Interruzione dei servizi informatici del settore civile – sabato 18/05/2019 fascia oraria 08 – 14 Si comunica che per urgenti ed improrogabili interventi sui sistemi potrà verificarsi una breve interruzione dei servizi informatici dei sistemi del civile della durata stimata di alcuni minuti, nella fascia oraria 08:00-14:00 di sabato 18 maggio 2019. Ricordiamo che sarà possibile depositare telematicamente con Service1, creando un nuovo fascicolo ed inserendo il numero di RG.
Indisponibilità temporanea servizi PEC ministeriale h 17:00 a h 21:00
Il gestore del servizio PEC ha comunicato che, il giorno 16 maggio dalle ore 17:00 alle ore 21:00, i servizi di Posta Elettronica Certificata (PEC) saranno temporaneamente indisponibili per un intervento di manutenzione straordinaria all’infrastruttura di rete. Pertanto, in tale orario e nelle ore successive, fino all’esaurimento delle code, i messaggi relativi alle ricevute di avvenuta consegna e agli esiti dei controlli automatici perverranno solo al termine dell’intervento.
Si comunica che a causa di anomalie da parte del sistema Ministeriale (non di Servicematica ), potrebbero verificarsi dei ritardi nella ricezione della seconda pec (consegna deposito).
Il gestore del servizio PEC ministeriale ha comunicato che, il giorno 12 aprile c.a. dalle ore 21:30 alle 00:00, i servizi di Posta Elettronica Certificata del ministero (PEC) saranno temporaneamente indisponibili per un intervento di manutenzione straordinaria all’infrastruttura di rete ministeriale. Pertanto, in tale orario e nelle ore successive, fino all’esaurimento delle code, i messaggi relativi alle ricevute di avvenuta consegna e agli esiti dei controlli automatici perverranno solo al termine dell’intervento.
Si comunica che proseguono le anomalie impreviste del sistema ministeriale che impediscono la consultazione dei fascicoli, agenda, scadenze, ecc.
Ricordiamo che sarà possibile depositare telematicamente con Service1, creando un nuovo fascicolo ed inserendo il numero di RG.
Si comunica che, al fine di consentire l’aggiornamento di specifiche funzionalità ministeriali, il PCT ed i sistemi annessi saranno sospesi dalle ore 14:00 di venerdì 05/04/2019 alle ore 09:00 di lunedì 08/04/2019. Ricordiamo che sarà possibile depositare telematicamente con Service1, creando un nuovo fascicolo ed inserendo il numero di RG.
Si comunica che è stato rilasciato un aggiornamento del software Service1. Per renderlo operativo è sufficiente chiudere e aprire nuovamente il programma.
Rendiamo noto che alcuni dei più comuni antivirus, tra cui Avast, AVG, norton, ecc., hanno, in questi giorni, rilasciato alcuni aggiornamenti che hanno aumento la protezione delle mail in uscita. Tale protezione potrebbe bloccare l’invio dei depositi telematici e/o di fatture elettroniche con vari programmi di deposito, anche con service1.
Consigliamo di inserire un’eccezione nell’antivirus in modo tale da poter rendere funzionanti i programmi di deposito e/o disattivare momentaneamente la protezione alle mail (In particolare la firma da parte dell’antivirus delle mail in uscita). Per queste operazioni dovete interpellare il Vs. tecnico di studio.
