«Ciao da Amazon High Tech Trading»: comincia così la telefonata, che di solito proviene da un numero di telefono italiano, per poi proseguire parlando di interessanti piani di investimento nel mondo del trading. Chi è interessato verrà richiamato da un operatore, anche se l’azienda che ha chiamato non ha nulla a che vedere con il colosso dell’e-commerce Amazon.
Questi tentativi di frode proseguono da circa due anni, e sembrano essere particolarmente insistenti. I numeri di telefono da cui provengono le chiamate sembrano legittimi: sfruttano la tecnica dello spoofing dell’ID-chiamante, ovvero il numero viene modificato al fine di farlo somigliare ad un numero di telefono generico.
Ma se ricontattiamo il numero, scopriremo che questo non esiste.
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Amazon, visto che si stanno intensificando i tentativi di truffa telefonica, ha cominciato ad avvisare i propri clienti tramite mail: «I truffatori stanno contattando i clienti spacciandosi per Servizi Finanziari di Amazon, sollecitandoli a fornire i loro dati di pagamento e di fatturazione al fine di investire in azioni Amazon o in opportunità di business che promettono rendimenti elevati in breve tempo».
Inoltre, l’azienda mette in guardia i clienti dal fornire dati sensibili quali coordinate bancarie al telefono (questa è una regola che vale sempre). «I truffatori che tentano di impersonare Amazon mettono a rischio i nostri clienti e il nostro marchio. Sebbene queste truffe abbiano luogo al di fuori della nostra piattaforma, continueremo a investire per proteggere i clienti e informare il pubblico sulla prevenzione. Incoraggiamo i clienti a segnalarci sospette truffe in modo da poter proteggere i loro account e indirizzare i malintenzionati alle forze dell’ordine per proteggere i consumatori».
Come difendersi da queste truffe?
Per difendersi, basta buttare giù il telefono. Infatti, tutto ciò di cui dispongono i truffatori è soltanto il nostro numero di telefono, e nessun altro dato. Se interrompiamo la comunicazione non accade nulla, e certamente non perderemo particolari occasioni di guadagno.
Purtroppo, non riusciremo a bloccare altre chiamate, visto che i numeri di telefono da cui arrivano le chiamate sono sempre diversi. Anche se ne inseriamo uno in lista nera, potremo comunque essere ricontattati da altri.
Amazon invita a riportare tutti i tentativi di truffa attraverso un form apposito presente sul sito ufficiale dell’azienda. Inoltre, il colosso dell’e-commerce invita gli utenti anche a segnalare gli episodi anche alle autorità competenti come la Polizia Postale.
Si tratta di un problema a cui pensa anche la politica, rinnovando la necessità di «ulteriori e più efficaci interventi in grado di contrastare l’uso illecito del telemarketing e il mancato rispetto da parte di numerosi operatori del Registro delle Opposizioni, accrescendo in questo modo le tutele a favore della privacy dei consumatori».
Non sempre, però, i truffatori restano impuniti. La Procura di Pordenone, per esempio, di recente ha sgominato una banda criminale che si dedicava proprio al trading fake online. L’azienda chiamava i clienti, ignari, per proporre investimenti in azioni Amazon.
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