«Ciao da Amazon High Tech Trading»: comincia così la telefonata, che di solito proviene da un numero di telefono italiano, per poi proseguire parlando di interessanti piani di investimento nel mondo del trading. Chi è interessato verrà richiamato da un operatore, anche se l’azienda che ha chiamato non ha nulla a che vedere con il colosso dell’e-commerce Amazon.
Questi tentativi di frode proseguono da circa due anni, e sembrano essere particolarmente insistenti. I numeri di telefono da cui provengono le chiamate sembrano legittimi: sfruttano la tecnica dello spoofing dell’ID-chiamante, ovvero il numero viene modificato al fine di farlo somigliare ad un numero di telefono generico.
Ma se ricontattiamo il numero, scopriremo che questo non esiste.
Amazon, visto che si stanno intensificando i tentativi di truffa telefonica, ha cominciato ad avvisare i propri clienti tramite mail: «I truffatori stanno contattando i clienti spacciandosi per Servizi Finanziari di Amazon, sollecitandoli a fornire i loro dati di pagamento e di fatturazione al fine di investire in azioni Amazon o in opportunità di business che promettono rendimenti elevati in breve tempo».
Inoltre, l’azienda mette in guardia i clienti dal fornire dati sensibili quali coordinate bancarie al telefono (questa è una regola che vale sempre). «I truffatori che tentano di impersonare Amazon mettono a rischio i nostri clienti e il nostro marchio. Sebbene queste truffe abbiano luogo al di fuori della nostra piattaforma, continueremo a investire per proteggere i clienti e informare il pubblico sulla prevenzione. Incoraggiamo i clienti a segnalarci sospette truffe in modo da poter proteggere i loro account e indirizzare i malintenzionati alle forze dell’ordine per proteggere i consumatori».
Come difendersi da queste truffe?
Per difendersi, basta buttare giù il telefono. Infatti, tutto ciò di cui dispongono i truffatori è soltanto il nostro numero di telefono, e nessun altro dato. Se interrompiamo la comunicazione non accade nulla, e certamente non perderemo particolari occasioni di guadagno.
Purtroppo, non riusciremo a bloccare altre chiamate, visto che i numeri di telefono da cui arrivano le chiamate sono sempre diversi. Anche se ne inseriamo uno in lista nera, potremo comunque essere ricontattati da altri.
Amazon invita a riportare tutti i tentativi di truffa attraverso un form apposito presente sul sito ufficiale dell’azienda. Inoltre, il colosso dell’e-commerce invita gli utenti anche a segnalare gli episodi anche alle autorità competenti come la Polizia Postale.
Si tratta di un problema a cui pensa anche la politica, rinnovando la necessità di «ulteriori e più efficaci interventi in grado di contrastare l’uso illecito del telemarketing e il mancato rispetto da parte di numerosi operatori del Registro delle Opposizioni, accrescendo in questo modo le tutele a favore della privacy dei consumatori».
Non sempre, però, i truffatori restano impuniti. La Procura di Pordenone, per esempio, di recente ha sgominato una banda criminale che si dedicava proprio al trading fake online. L’azienda chiamava i clienti, ignari, per proporre investimenti in azioni Amazon.
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