Categoria: Interruzioni

Si comunica che è stato rilasciato un aggiornamento del software Service1. Per renderlo operativo è sufficiente chiudere e aprire nuovamente il programma.

Rendiamo noto che alcuni dei più comuni antivirus, tra cui Avast, AVG, norton, ecc., hanno, in questi giorni, rilasciato alcuni aggiornamenti che hanno aumento la protezione delle mail in uscita. Tale protezione potrebbe bloccare l’invio dei depositi telematici e/o di fatture elettroniche con vari programmi di deposito, anche con service1.

Consigliamo di inserire un’eccezione nell’antivirus in modo tale da poter rendere funzionanti i programmi di deposito e/o disattivare momentaneamente la protezione alle mail (In particolare la firma da parte dell’antivirus delle mail in uscita). Per queste operazioni dovete interpellare il Vs. tecnico di studio.

Si comunica che, al fine di consentire l’aggiornamento di talune funzionalità ministeriali, il PCT ed i sistemi annessi saranno sospesi dalle ore 16:00 di venerdì 22/03/2019 alle ore 09:00 di lunedì 25/03/2019.Ricordiamo che sarà possibile depositare telematicamente con Service1, creando un nuovo fascicolo ed inserendo il numero di RG.

Si comunica che a causa di anomalie da parte del sistema Ministeriale (non di Servicematica ), potrebbero verificarsi delle anomalie nella ricezione della terza pec (esito controlli automatici) che riporta la seguente dicitura: “Dettaglio eccezione CODICE : E0401 – DESCRIZIONE: Il Mittente del messaggio non è autorizzato al Processo Telematico”.

Consigliamo di ripetere il deposito in un secondo momento.

Si comunica che, a causa di lavori di straordinaria manutenzione da parte dei tecnici ministeriali, i sistemi SICID e SIECIC non saranno disponibili dalle ore 16:00 di venerdì 08/03/2019 alle ore 9:00 di lunedì 11/03/2019.

Ricordiamo che sarà possibile depositare telematicamente con Service1, creando un nuovo fascicolo ed inserendo il numero di RG.

Si comunica che a causa di anomalie da parte del sistema Ministeriale (non di Servicematica ), si stanno verificando delle interruzioni temporanee legate alla consultazioni dei fascicoli, agende, scadenze.

Consigliamo di ripetere l’operazione di consultazione in un secondo momento. Ricordiamo che sarà possibile depositare telematicamente con Service1, creando un nuovo fascicolo ed inserendo il numero di RG.

Si comunica che a causa di anomalie da parte del sistema Ministeriale (non di Servicematica ), si stanno verificando dei problemi nei depositi. La seconda pec arriva con indicazioni di “mancata consegna”. Consigliamo di ripetere il deposito in un secondo momento.

Si comunica che, al fine di consentire l’aggiornamento di talune funzionalità ministeriali, il PCT ed i sistemi annessi saranno sospesi dalle ore 16:00 di venerdì 01/02/2019 alle ore 09:00 di lunedì 04/02/2019. Ricordiamo che sarà possibile depositare telematicamente con Service1, creando un nuovo fascicolo ed inserendo il numero di RG.

Si comunica che nella giornata odierna 14/01/2019 si potrebbero verificare dei ritardi nella ricezione della pec di consegna dei depositi telematici (seconda pec).

Si comunica che si stanno verificando, dalla giornata di ieri 9/01/2019, dei ritardi nella ricezione della pec denominata Esito controlli automatici (Terza pec).