Verificare l’inserimento corretto del chip nella chiavetta di firma digitale

Il computer non riconosce la tua firma digitale?

Il problema può essere nell’inserimento sbagliato del chip di firma!

Tra le varie cause di malfunzionamento della firma digitale, la più comune è l’inserimento sbagliato del chip di firma. In questa semplice iconografia ti mostriamo come inserirlo correttamente.

I passi da seguire sono:

  1. Ruota la chiavetta di firma digitale in modo che il logo di Servicematica sia rivolto verso il basso.
  2. Apri lo sportellino nel retro tirandolo verso l’esterno.
  3. Inserisci il chip di firma con la bandiera dell’Europa/Italia verso l’alto. L’angolo tagliato del chip deve essere orientato verso l’esterno.
Configurare Acrobat Reader per la firma PAdES

Configurare Acrobat Reader per la firma PAdES su computer Windows

Devi depositare al PAT (Processo Amministrativo Telematico) e non sai come configurare Acrobat Reader per la firma PAdES sul tuo computer Windows?

Scopri come configurare la firma PAdES in Acrobat Reader sul tuo computer Windows guardando il video che trovi di seguito o Scaricando la guida in PDF

Inoltre, abbiamo pubblicato un articolo in cui approfondiamo la differenza tra un documento firmato in CAdES ed un documento firmato in PAdES.

Attenzione: se il tuo computer è un Mac, ti invitiamo a visitare la pagina dove ti spieghiamo come configurare Acrobat Reader per la firma PAdES su computer Mac.

 

Sblocco e cambio pin con Bit4id su computer Windows

Sblocco e cambio pin con Bit4id su computer Windows

Guida allo sblocco e cambio pin con il programma Bit4id Smart Card su computer Windows

Hai sbagliato il pin 3 volte, ora la tua chiavetta di Firma Digitale è bloccata e non sai come sbloccarla?

Oppure preferisci personalizzare e quindi cambiare il pin della tua Firma Digitale?

Se non disponi della Service1, puoi eseguire lo sblocco o il cambio pin con il programma Bit4id Smart Card su computer Windows di tua proprietà. Il programma è stato scaricato automaticamente nel tuo PC dopo aver installato la tua Firma Digitale,

Puoi scaricare la guida in pdf che abbiamo preparato per te.

Se invece disponi della Service1 e vuoi sapere come sbloccare la Firma Digitale tramite la piattaforma, guarda la nostra guida allo sblocco e cambio pin con Service1.


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Configurazione Google Chrome su computer Windows

Guida alla configurazione di Google Chrome per Firma Digitale su computer Windows

Hai installato la Firma Digitale sul tuo computer Windows, ma Google Chrome non la riconosce? Questa guida ti mostrerà, in pochi passi, come procedere alla configurazione di Google Chrome su computer Windows per l’accesso ai portali con autenticazione tramite smart card.

    1. Se non l’hai già fatto installa da questo link i Driver di Firma Digitale per Windows;
    2. Verrà scaricato un file .zip che troverai nella cartella Download del tuo computer;
    3. Esegui un “doppio clic” col mouse sul file appena scaricato Setup_drivers.zip;
    4. Al suo interno trovi il file da installare Setup_drivers.exe. Doppio clic per effettuare l’installazione.
    5. Assicurati di avere la Firma Digitale collegata al tuo pc;
    6. Conclusa l’installazione cerca nel tuo computer (clicca la lente in basso a sinistra vicina all’icona di Windows ) il programma Bit4id – PKI Manager;
    7. Avvia il programma Bit4id – PKI Manager;
    8. Clicca l’ultimo bottone “Registra certificati”

Se la procedura è andata a buon fine potrai utilizzare Google Chrome per l’accesso ai portali con autenticazione tramite smart card.

Se hai bisogno di installare i driver di firma digitale, li trovi all’interno della nostra pagina delle guide dedicata alla Firma Digitale

Configurazione di Mozilla Firefox su computer Windows

Configurazione di Mozilla Firefox su computer Windows

Guida configurazione di Mozilla Firefox per Firma Digitale su computer Windows

Hai installato la Firma Digitale sul tuo computer Windows, ma Mozilla Firefox non la riconosce? Questa guida ti mostrerà, in pochi passi, come procedere nella configurazione di Mozilla Firefox su computer Windows per l’accesso ai portali con autenticazione tramite smart card.

Scarica la guida della configurazione di Mozilla Firefox.

Se hai bisogno di installare i driver di firma digitale, li trovi all’interno della nostra pagina delle guide dedicata alla Firma Digitale

A seguito di aggiornamenti del browser Mozilla Firefox, la voce “OPZIONI” è stata sostituita con “IMPOSTAZIONI”

 

Installazione Firma Digitale su computer Windows

Installazione Firma Digitale su computer Windows

Guida all’installazione della Firma Digitale su computer Windows

L’installazione della Firma Digitale su computer Windows è un’operazione semplice, fondamentale per firmare digitalmente in modalità CAdES o PAdES un qualsiasi documento.
Per farlo hai bisogno di un kit di Firma Digitale e di installare i driver di firma nel tuo computer Mac.

Nella guida ti mostriamo come procedere con la corretta installazione dei driver di firma digitale che puoi scaricare da qui.

Ti invitiamo anche a leggere il nostro approfondimento sulla differenza tra un documento firmato in CAdES ed un documento firmato in PAdES.

Attenzione: se il tuo computer è un Mac, visiti la pagina dedicata alla guida all’installazione della Firma Digitale su computer Mac.

Servicematica

Nel corso degli anni SM - Servicematica ha ottenuto le certificazioni ISO 9001:2015 e ISO 27001:2013.
Inoltre è anche Responsabile della protezione dei dati (RDP - DPO) secondo l'art. 37 del Regolamento (UE) 2016/679. SM - Servicematica offre la conservazione digitale con certificazione AGID (Agenzia per l'Italia Digitale).

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