Categoria: FAQ Service1

Non ricordi la password della tua pec? Trami la Service1 è possibile recuperala.

Come? Scarica la guida per recuperare la password PEC da Service1

Il 25 ottobre 2021 è uscito il nuovo sistema operativo Apple macOS Monterey, Release 12.0.1 (21A559).

Tuttavia, se si tratta del sistema operativo che stai usando, ti sarai accorto che oltre a tutti i vantaggi che questo aggiornamento porta con sé, Monterey può anche causare alcuni problemi, quali:

• Alcune app si chiudono inaspettatamente;
• Alcune app si bloccano e nemmeno si aprono.

E’ necessario specificare che questo inconveniente può capitare anche con la Service1.

Quindi, come risolvere il problema se hai OS Monterey e le app si bloccano o si chiudono inaspettatamente?

Se la Service1 è già installata sul tuo MAC procedi così:

1. Entra in Preferenze del sistema – Sicurezza e Privacy – Privacy

2. Inserisci Service1 nell’Accessibilità e nell’Accesso Completo al Disco

Se, invece, devi ancora installare la Service1, procedi seguendo la nostra –> GUIDA COMPLETA

Cosa fare se nella Service 1 appare questo messaggio? Molto probabilmente hai modificato recentemente la password della tua pec e non l’hai aggiornata nella Service1.

 

 

 

 

 

 

Segui questa semplice guida:

1. Apri Service1 ed accedi alle Impostazioni (ultima icona in basso a sinistra).
2. Clicca “Anagrafica Utente” e seleziona l’utente
3. Si aprirà un pannello con i dati utente. A questo punto clicca “Modifica” (icona con la matita)
4. Nella prima schermata che si aprirà inserisci la nuova password della pec.
5. Esegui il test pec
6. Clicca “Avanti” fino alla chiusura della schermata

Se hai attivo il servizio di Fatturazione Elettronica, dovrai modificare la password della pec anche nei propri dati di fatturazione:

1. Apri Service1 ed accedi alle Impostazioni (ultima icona in basso a sinistra).
2. Clicca “Dati Fatturazione” e seleziona l’anagrafica
3. Si aprirà un pannello con i anagrafici. A questo punto clicca “Modifica” (icona con la matita)
4. Nella nuova schermata cliccare “Avanti” per andare nella seconda schermata.
5. In questa schermata (seconda) inserisci la nuova password della pec.
6. Esegui il test pec
7. Clicca “Avanti” fino alla chiusura della schermata

La creazione di collegamenti ipertestuali tra l’atto principale e gli allegati da depositare è una procedura che varia in base al software di elaborazioni testi utilizzato.

Indipendentemente dal software, per creare tali collegamenti è necessario che il file dell’atto e i file degli allegati si trovino nella medesima cartella, altrimenti i link non funzioneranno.

Prima di passare alla creazione del collegamento, assicuratevi quindi di raccogliere tutti i file da depositare nella stessa cartella.

Fatto ciò, troverete le istruzioni in pdf per la creazione dei collegamenti ipertestuali per i depositi telematici tramite Windows Word e Write OpenOffice in questo link GUIDA COLLEGAMENTI IPERTESTUALI PER I DEPOSITI TELEMATICI

NOTA: se siete utenti Mac, sappiate che Pages non consente di creare link ipertestuali.

Effettuare un’opposizione a un decreto ingiuntivo è semplice.
Quando procedete al nuovo deposito all’interno di Service1, selezionate “Opposizione Decreto Ingiuntivo” dalla cartella “introduttive”.
Inserite i dati richiesti fino alla conclusione della procedura.

Effettuare i pagamenti telematici è un’operazione semplice con Service1, poiché è compatibile con l’esecuzione  tramite il sito pst.giustizia.

Nel momento in cui si procede con un nuovo deposito, procedete fino alla sezione CONTRIBUTO UNIFICATO.
Qui selezionate il tipo di contributo, l’importo e il tipo di pagamento.

Scegliendo il pagamento TELEMATICO comparirà un link che vi porterà al sito pst.giustizia. Effettuate il login e procede.

Generare l’attestazione di conformità è una procedura molto semplice.
Una volta avviata Service1, cliccate sull’icona PCT presente nel menù a sinistra e poi sull’icona NOTIFICHE che comparirà nello stesso menù.

All’interno della sezione, cliccate sul bottone NUOVA in alto a sinistra e selezionate poi l’opzione di vostro interesse.
Vi basterà compilare i dati del fascicolo e caricare il file per completare l’operazione.

Con notifica multipla si intende la possibilità di inviare la medesima comunicazione a più destinatari.

Con Service1 è possibile farlo.

Vi consigliamo di inviare le notifiche a un massimo di 20 destinatari per volta. Ciò significa che, se dovete inviare la medesima notifica a 100 destinatari, sarà meglio procedere con 5 notifiche multiple diverse.

A incidere sul numero di destinatari è anche il peso della notifica stessa. Se supera i 2 MB, è consigliabile inviarla a blocchi d 5 destinatari per volta.

Se avete la necessità di scaricare le email, dovete innanzitutto saper distinguere i file che vi interessano.

L’estensione .eml si riferisce ai file delle mail.

Se volete scaricare una mail da Service1, tutto quello che dovete fare è cliccare l’icona MAIL PEC dal menù a sinistra e selezionare il messaggio di vostro interesse. Dopodiché, cliccate sul simbolo della freccia verde collocato sopra il testo del messaggio e il file verrà scaricata nel computer.