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Cosa fare se avete preso un malware

Se pensate di aver preso un malware e non sapete cosa fare, in questo articolo troverete informazioni utili sia nel momento dell’emergenze, sia per migliorare la vostra protezione dai virus.

COS’È UN MALWARE

Con malware si intende un software malevolo che consente agli hacker di sottrarre informazioni personali o denaro degli utenti, oppure impedisce a questi di accedere ai propri file o di usare i propri dispositivi.

Siamo quasi certi che abbiate sentito parlare di Cryptolocker, il virus che “sequestra” i pc, impedendone l’accesso fintantoché il proprietario non paga un riscatto.
Cryptolocker è un tipo di ransomware, cioè malware che criptano i dati.

I malware vengono diffusi soprattutto tramite gli allegati contenuti in email apparentemente innocue che sembrano provenire da amici o aziende.

COME PROTEGGERSI DAI VIRUS INFORMATICI

Due sono gli aspetti su cui puntare per difendersi dai malware: sistemi di protezione e comportamenti adeguati.

– sistemi di protezione

Un buon antivirus è capace di offrire una certa protezione anche dai malware: controlla regolarmente file e programmi, si aggiorna costantemente, avvisa l’utente sulla pericolosità dei siti che visita.
Molti antivirus comprendono la funzione di rimozione dei malware, altrimenti esistono software appositi.

– comportamenti adeguati

In molti casi, potete evitare di infettare il vostro computer semplicemente prestando attenzione a ciò che fate, soprattutto quando si tratta di mail.

Questi sono i nostri consigli:
non aprire una mail inviata da un mittente che non conoscete, tantomeno gli allegati;
– se avete ricevuto una mail e siete dubbioso, provate a contattare il mittente per avere la conferma che la mail è stata davvero inviata da lui/lei;
– controllate se la mail sospetta presenta altri destinatari. Se sì, potrebbe trattarsi di una mail infettante; 
– osservate l’allegato: ha un nome strano? È un file .exe (ovvero, un programma)?
– fate un backup regolare per salvare i dati;

COSA FARE SE AVETE PRESO UN MALWARE

Sfortunatamente avete aperto l’allegato di una mail e ora il vostro pc è bloccato? Ecco cosa fare:

scollegate il prima possibile il computer dalla rete aziendale o di casa, così eviterete che il virus raggiunga altri computer collegati;
– se abitate nei pressi di Venezia, non perdete tempo e portateci subito il computer: ve lo sistemeremo noi!

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