La Commissione europea si appresta a presentare il Digital Fairness Act (DFA), destinato a sostituire la direttiva del 2005 sulle pratiche commerciali sleali con un regolamento direttamente applicabile nei 27 Stati membri. Il testo, finora solo trapelato, introduce una lista di dieci “dark pattern” considerati sleali in ogni circostanza, senza necessità per le autorità di dimostrare il danno caso per caso: tra questi, rendere la disdetta più complicata dell’iscrizione, occultare prezzi o rinnovi automatici, false indicazioni di scarsità o popolarità di un prodotto e notifiche fittizie di contatti mai avvenuti.
La novità più rilevante per il settore legale riguarda l’intelligenza artificiale: il DFA riconoscerebbe a tutti gli utenti il diritto di disattivare le funzioni dei chatbot che simulano relazioni personali per mantenere l’engagement, e introdurrebbe regole specifiche per gli agenti IA utilizzati negli acquisti online, che dovranno segnalare i suggerimenti sponsorizzati e lasciare all’utente la scelta di quali transazioni autorizzare singolarmente.
Previste anche norme sui loot box a pagamento nei videogiochi, vietati per i minori, e sulla pubblicità profilata rivolta a minorenni, estesa a tutti gli operatori e non solo alle grandi piattaforme già soggette al Digital Services Act. Le sanzioni per le violazioni potranno arrivare fino al 6% del fatturato globale annuo.
Il regolamento, che dovrà prima essere approvato da Parlamento europeo e Consiglio, entrerebbe in vigore dodici mesi dopo l’adozione definitiva. Un non-paper del governo tedesco, datato 14 ottobre 2026, chiede invece di intervenire modificando le direttive esistenti anziché introdurre un nuovo regolamento orizzontale. Secondo la valutazione d’impatto della Commissione, la misura eviterebbe ai consumatori europei perdite per 88,4 miliardi di euro tra il 2025 e il 2035, a fronte di costi ricorrenti per le imprese stimati in 678 milioni di euro annui.
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