Stop al Telemarketing selvaggio: nuove tutele

Addio alle chiamate indesiderate grazie al nuovo decreto Capienze, basta iscriversi a registri d’opposizione

Al momento, il decreto Capienze è in esame alla Camera: tale legge, aiuterebbe a difendersi dal telemarketing selvaggio. Infatti, con la sua conversione in legge sarà possibile azzerare tutti i consensi alle chiamate anche nel caso delle chiamate automatizzate. Per farlo, basta iscriversi al registro pubblico delle opposizioni al telemarketing.

Come bloccare le chiamate dei call center aggressivi grazie al nuovo decreto Capienze

Le tutele contro il telemarketing selvaggio sono ora all’esame di Montecitorio. Queste, si evincono specialmente con l’art. 9, comma 8, introdotto dal Senato nel decreto legge 139/2021.

Legge 5/2018 anti telemarketing sull’iscrizione al registro delle opposizioni in attesa di regolamento

Il primo intervento normativo in questo senso era contenuto nell’art. 1 della legge 5/2018, ancora in attesa di regolamento. Qui, si stabilisce che l’iscrizione al registro delle opposizioni può eliminare tutti i consensi rilasciati agli operatori commerciali.

 

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Tuttavia, in mancanza di un regolamento, se un utente si iscrive oggi al registro delle opposizioni continua ugualmente a ricevere le chiamate di telemarketing. Nello specifico, serve ancora una revoca a uno a uno di ognuno dei consensi.

Inoltre, la legge 5/2018 riguardava anche la possibilità di iscriversi al registro. Così, si potevano cancellare tutte le autorizzazioni rilasciate nel corso del tempo, ma solo riguardo le chiamate con un operatore. Invece, la nuova norma la estenderebbe anche quelle effettuate con un sistema automatizzato.

Stop alle telefonate promozionali, maggiori tutele col decreto Capienze anti telemarketing selvaggio

Dunque, il decreto Capienze intende estendere la cancellazione di tutte le telefonate promozionali. Ovvero, sia delle chiamate con un operatore fisico, che quelle inoltrate con risponditore automatico. Quindi, chi si iscrive al registro delle opposizioni potrà revocare subito ogni consenso a ricevere telefonate commerciali di ogni tipo.

Ora, si attende che il decreto sia convertito in legge. Tuttavia, anche in questo caso servirà poi il regolamento attuativo.

 

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