Privacy - SM Servicematica

INFORMATIVA PRIVACY

In ottemperanza degli obblighi derivanti dalla normativa nazionale (D. Lgs 30 giugno 2003 n. 196, Codice in materia di protezione dei dati personali) e comunitaria, (Regolamento europeo per la protezione dei dati personali n. 679/2016, GDPR) e successive modifiche, il presente sito rispetta e tutela la riservatezza dei visitatori e degli utenti, ponendo in essere ogni sforzo possibile e proporzionato per non ledere i diritti degli utenti.

La presente privacy policy si applica esclusivamente alle attività online del presente sito ed è valida per i visitatori/utenti del sito. Non si applica alle informazioni raccolte tramite canali diversi dal presente sito web. Lo scopo dell’informativa privacy è di fornire la massima trasparenza relativamente alle informazioni che il sito raccoglie e come le usa.
L’Informativa Privacy di SM Srl riferita alla gestione dei dati per le attività legate a prodotti, servizi, comunicazioni ed offerte è scaricabile da questo link.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Titolare del trattamento ai sensi delle leggi vigenti è SM Srl, con indirizzo in Trieste 158/b 30175 Venezia contattabile tramite l’indirizzo email segreteria@servicematica.com

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

SM Srl ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), regolarmente comunicato al Garante della Privacy, contattabile all’indirizzo email info@servicematica.com

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il presente sito tratta i dati in base al consenso. Con l’uso o la consultazione del presente sito i visitatori e gli utenti approvano la presente informativa privacy e acconsentono al trattamento dei loro dati personali in relazione alle modalità e alle finalità di seguito descritte, compreso l’eventuale diffusione a terzi se necessaria per l’erogazione di un servizio.
Il conferimento dei dati e quindi il Consenso alla raccolta e al trattamento dei dati è facoltativo, l’Utente può negare il consenso, e può revocare in qualsiasi momento un consenso già fornito scrivendo una mail all’indirizzo segreteria@servicematica.com.
A partire dal 25 maggio 2018 (data di entrata in vigore del GDPR), il presente sito tratterà alcuni dei dati in base ai legittimi interessi del titolare del trattamento.

DATI RACCOLTI

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– tipo di browser e parametri del dispositivo usato per connettersi al sito;
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– eventualmente il numero di click.
Le suddette informazioni sono trattate in forma automatizzata e raccolte in forma esclusivamente aggregata al fine di verificare il corretto funzionamento del sito, e per motivi di sicurezza (dal 25 maggio 2018 tali informazioni saranno trattate in base ai legittimi interessi del titolare).

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Le informazioni che gli utenti del sito riterranno di rendere pubbliche tramite i servizi e gli strumenti messi a disposizione degli stessi, sono fornite dall’utente consapevolmente e volontariamente, esentando il presente sito da qualsiasi responsabilità in merito ad eventuali violazioni delle leggi.

Spetta all’utente verificare di avere i permessi per l’immissione di dati personali di terzi o di contenuti tutelati dalle norme nazionali ed internazionali. I dati raccolti dal sito durante il suo funzionamento sono utilizzati esclusivamente per le finalità sopra indicate e conservati per il tempo strettamente necessario a svolgere le attività precisate. In ogni caso i dati rilevati dal sito non saranno forniti mai a terzi, per nessuna ragione, a meno che non si tratti di legittima richiesta da parte dell’autorità giudiziaria e nei soli casi previsti dalla legge.

I dati utilizzati a fini di sicurezza (blocco tentativi di danneggiamento del sito) sono conservati per 7 giorni.

FINALITÀ

ACCESSO AI PORTALI

Il trattamento dei dati inseriti avviene per dar corso alla registrazione e per l’utilizzo dei portali (Patrocinio, Mediazione, Organismo Composizione Crisi etc.. ).

I dati raccolti potranno essere comunicati esclusivamente ai Tribunali, alle Procure della Repubblica e Ordine Avvocati per le sole finalità richieste.

Non verranno invece diffusi a terzi in alcun modo.

E-COMMERCE

Compilando i dati richiesti in fase di acquisto di un prodotto o servizio, l’utente autorizza il loro trattamento per fini fiscali/amministrativi (erogazione fattura), la sua attivazione/erogazione (firma digitale, rinnovo certificato, spid, assistenza depositi/tecnica) o per ricevere informazioni riguardanti il prodotto o servizio acquistato (mail di riepilogo ordine, comunicazioni amministrative sull’acquisto).

MODULI DI CONTATTO

Compilando il modulo di contatto l’utente autorizza l’invio ed il trattamento dei dati forniti.
I dati ricevuti saranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto.

Iscrivendosi al servizio “newsletter” l’utente accetta di ricevere, all’indirizzo email indicato in fase di iscrizione, notizie riguardanti il settore telematico e la sua professione, corsi formativi, avvisi e offerte commerciali inerenti i prodotti Servicematica (Service1, Firme Digitali, Pec e altro) .

I dati ricevuti (indirizzo email) saranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e non saranno venduti o condivisi con terzi.
L’utente ha la possibilità di cancellarsi dal servizio newsletter tramite l’apposito link, posto nel piede delle newsletter ricevute.

Iscrivendosi al servizio “WhatsApp” l’utente accetta di ricevere, al numero telefonico indicato, informazioni riguardanti interruzioni telematiche, pct, pat, ptt, anomalie varie segnalate dal sistema ministeriale, avvisi inerenti la professione e assistenza tecnica/legale.

I dati ricevuti (numero telefonico) saranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e non saranno venduti o condivisi con terzi.
L’utente ha la possibilità di cancellarsi dal servizio inviando un messaggio tramite WhatsApp al numero d’iscrizione con scritto “Cancellami”. Il numero sarà cancellato dalle liste di invio.

CORSI

Iscrivendosi al portale dei corsi, l’utente autorizza il trattamento dei dati forniti per lo scopo unico del servizio.
I dati ricevuti saranno utilizzati esclusivamente per l’erogazione del servizio richiesto e potranno essere condivisi con gli Ordini Professionali o CNF per l’accreditamento di punti formativi.

I dati ricevuti non saranno venduti o condivisi con terzi per altri scopi oltre la natura del servizio.

INTERVISTE AUDIO E VIDEO

Verrà rilasciata all’interessato un’apposita liberatoria per la raccolta dei dati personali (nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzi email).
Tali dati, insieme alle registrazioni audio e video, verranno trattati in via cartacea e digitale solo per le finalità legate all’intervista stessa e alle comunicazioni connesse.
I dati non saranno ceduti a terzi né usati per finalità commerciali.

DURATA

I dati raccolti saranno conservati e utilizzati per non oltre 10 anni dalla fine del rapporto per le finalità di servizio e comunque per il tempo di prescrizione previsto dalla legge.

LUOGO DEL TRATTAMENTO

I dati raccolti dal sito sono trattati presso la sede del Titolare del Trattamento, e presso il data center del web Hosting, il quale si trova nello Spazio Economico Europeo e agisce in conformità delle norme europee.

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TRASFERIMENTO DI DATI IN PAESI EXTRA UE

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MISURE DI SICUREZZA

Il presente sito tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione).

DIRITTI DELL’UTENTE

Ai sensi del Regolamento europeo 679/2016 (GDPR) e della normativa nazionale, l’Utente può, secondo le modalità e nei limiti previsti dalla vigente normativa, esercitare i seguenti diritti:
– richiedere la conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano (diritto di accesso);
– conoscerne l’origine;
– riceverne comunicazione intelligibile;
– avere informazioni circa la logica, le modalità e le finalità del trattamento;
– richiederne l’aggiornamento, la rettifica, l’integrazione, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge, ivi compresi quelli non più necessari al perseguimento degli scopi per i quali sono stati raccolti;
– nei casi di trattamento basato su consenso, ricevere al solo costo dell’eventuale supporto, i suoi dati forniti al titolare, in forma strutturata e leggibile da un elaboratore di dati e in un formato comunemente usato da un dispositivo elettronico;
– il diritto di presentare un reclamo all’Autorità di controllo (Garante Privacy – link alla pagina del Garante);
– nonché, più in generale, esercitare tutti i diritti che gli sono riconosciuti dalle vigenti disposizioni di legge.
Le richieste vanno rivolte al Titolare del trattamento. Nel caso in cui i dati siano trattati in base ai legittimi interessi sono comunque garantiti i diritti degli interessati al trattamento (tranne il diritto alla portabilità che non è previsto dalle norme), in particolare il diritto di opposizione al trattamento che può essere esercitato inviando una richiesta al titolare del trattamento.